保駕護航網用戶協議

版本更新時間：2018年12月15日

版本生效時間：2019年1月1日

特別須知

尊敬的用戶，感謝您選擇保駕護航網平臺為您提供服務。
保駕護航網在此特別提醒您在注冊成為用戶之前，請認真閱讀本《用戶協議》（以下簡稱“協議”），確保您充分理解本協議中各條款，特別是免除或限制保駕護航網責任的免責條款及對用戶的權利限制、法律適用和爭議解決條款等。請您審慎閱讀并選擇接受或不接受本協議。除非您接受本協議所有條款，否則您無權注冊、登錄或使用本協議所涉服務。您的注冊、登錄、使用等行為將視為對本協議的接受，并同意接受本協議各項條款的約束。如您未滿18歲，請您在監護人的同意下開通、使用保駕護航網平臺的任何服務。
您未滿18歲，請您在監護人的同意下開通、使用保駕護航網平臺的任何服務。
本協議約定保駕護航網與用戶之間關于保駕護航網服務（以下簡稱“服務”）的權利義務。保駕護航網運用自己的操作系統通過互聯網向用戶提供豐富的網上資源，包括各種信息工具、網上論壇、個性化內容等?！坝脩簟笔侵缸?、登錄、使用本服務的個人或企業。保駕護航網可能根據法律法規的要求或業務運營的需要，對協議不時進行增加、刪減、修改及/或補充，新協議條款一旦公布即代替原來的協議條款，恕不再另行通知，用戶可在本網站查閱最新版協議條款。在保駕護航網修改協議條款后，如果用戶不接受修改后的條款，用戶可以主動取消獲得的網絡服務，用戶繼續使用保駕護航網提供的服務將被視為接受修改后的協議。除非另有明確規定，增強或強化目前服務的任何新功能，包括新產品、欄目，均無條件地適用本服務條款。

一、協議生效條件

用戶應當同意本協議的全部條款并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。用戶在進行注冊程序過程中點擊"注冊"按鈕即表示用戶與保駕護航網達成協議，完全接受本協議項下的全部條款，本協議即在用戶與保駕護航網之間產生法律效力，對雙方均具有法律約束力。本協議同時包括《保駕護航網用戶協議》《隱私政策》及平臺的任何公告、公示等規則性內容，上述內容均為本協議不可分割的組成部分。

二、服務說明

保駕護航網目前向用戶提供如下服務：學習、分享與交流的平臺；作品的上傳、站內收藏、及發布提問與回答；在保駕護航網中發布消息、上傳圖片。除非本使用協議另有其它明示規定，增加或強化目前本服務的任何新功能，包括所推出的新產品，均受到本使用協議之規范。您了解并同意，本協議僅依其當前所呈現的狀況提供，對于任何用戶信息或個人化設定之時效、刪除、傳遞錯誤、未予儲存或其它任何問題，保駕護航網均不承擔任何責任。保駕護航網保留不事先通知為維修保養、升級或其它目的暫停本平臺任何部分的權利。
為向用戶提供更為細致、貼心的服務，保駕護航網或保駕護航網授權、認可及合作的第三方商家、廣告商可能通過用戶注冊時填寫的手機號碼或者電子郵箱、微信號等向用戶直接致電推薦或發送用戶可能感興趣的商品服務的廣告宣傳信息、促銷優惠等商業性信息。用戶理解并同意，對上述的相關廣告信息，用戶應審慎判斷其真實性和可靠性，除法律法規明確規定外，用戶應對依該廣告信息進行的交易負責。

三、用戶資格、注冊、查詢、更正、刪除及注銷

1、用戶完整填寫注冊信息完成注冊程序，便成為保駕護航網平臺的注冊用戶，將得到一個密碼和帳號。用戶有義務保證密碼和帳號的安全。用戶對利用該密碼和帳號所進行的一切活動負全部責任；因此所衍生的任何損失或損害，保駕護航網不承擔任何責任。
2、保駕護航網平臺運用自己的操作系統通過互聯網為用戶提供網絡服務，為了能使用本服務，您同意以下事項：
（1）系具有完全民事權利能力和民事行為能力的自然人、法人，或是能夠獨立承擔民事責任的其他組織；
（2）注冊、使用保駕護航網平臺不得出于非法或破壞保駕護航網交易秩序的目的；
（3）依保駕護航網平臺要求提供您本人真實、正確、最新及完整的資料；
（4）維持更新您用戶信息，確保其真實、正確、最新及完整，確保提交的全部信息均為本人真實、準確、有效和完整的信息，不存在盜用、借用、買入非本人手機號碼、電子郵箱等進行注冊的行為。若用戶提供任何錯誤、不實、過時或不完整的資料，并為保駕護航網所確知，或者保駕護航網有合理的理由懷疑前述資料為錯誤、不實、過時或不完整，保駕護航網有權停止服務、封停帳號且以后也不再向其提供服務。如該違規行為給保駕護航網造成損失的，保駕護航網保留追究賠償及訴至法律解決的權利。
（5）您提供的注冊信息不得冒用他人信息或侵犯他人合法權益。若您冒用他人信息或侵犯他人合法權益，保駕護航網有權停止服務、封停帳號且以后也不再向其提供服務。如該違規行為給保駕護航網造成損失的，保駕護航網保留追究賠償及訴至法律解決的權利。
（6）您注冊的用戶名不能侵犯他人合法權益，不能對他人名譽權造成侵犯。保駕護航網有權停止服務、封停帳號且以后也不再向其提供服務。如該違規行為給保駕護航網造成損失的，保駕護航網保留追究賠償及訴至法律解決的權利。
（7）您點擊“注冊”按鈕，則視為您同意本協議的所有條款，且具有瀏覽保駕護航網平臺相關信息等使用保駕護航網平臺提供的全部服務的權利能力和行為能力，同意承擔由此帶來的全部法律責任。
（8）您成功成為本平臺用戶后，若須查詢、更正、刪除或注銷賬戶，請聯系本平臺全國統一服務熱線400-1757-315。
（9）您通過本平臺與本平臺認證的裝修公司簽約后，獲得保障金申請資格，具體申請條件及賠付方式詳見《保駕護航網賠付服務協議》。

四、在保駕護航網發布的公開信息

（1）在本使用協議中“本平臺公開使用區域”系指一般公眾可以使用的區域；
（2）用戶在保駕護航網上傳或發布的內容，用戶應保證其為著作權人或已取得合法授權，并且該內容不會侵犯任何第三方的合法權益，用戶同意授予保駕護航網所有上述內容在全球范圍內的免費、不可撤銷的、永久的、可再許可或轉讓的獨家使用權許可，據該許可保駕護航網將有權以展示、推廣及其他不為我法律所禁止的方式使用前述內容。

五、隱私制度

1、尊重和保護用戶個人隱私是保駕護航網平臺的一項基本政策，保駕護航網平臺未經用戶同意不對外公開或者向任何第三方提供單個用戶的注冊資料以及用戶在使用網絡服務時存儲在保駕護航網平臺的非公開內容和信息，但下列情況除外：
(1) 保駕護航網平臺事先獲得用戶同意；
(2) 遵守有關法律法規的規定，向國家有關機關提供；
(3) 為維護保駕護航網平臺的知識產權和其他重要權利；
(4) 為維護社會公眾利益；
(5) 在緊急情況下維護用戶個人和社會大眾的隱私安全；
(6) 由于用戶將其用戶密碼告知他人或與他人共享注冊帳戶與密碼，由此導致的任何個人信息的泄漏，或其他非因保駕護航網原因導致的個人隱私信息的泄露；
(7) 用戶自行向第三方公開其個人隱私信息；
(8) 任何由于黑客攻擊、電腦病毒侵入及其他不可抗力事件導致用戶個人隱私信息的泄露。
2、用戶同意保駕護航網可在以下事項中使用用戶的個人隱私信息：
(1) 向用戶及時發送重要通知；
(2) 保駕護航網內部進行審計、數據分析和研究等，以改進保駕護航網平臺的服務；
(3) 依本協議約定，保駕護航網管理、審查用戶信息及進行處理措施；
(4) 適用法律法規規定的其他事項。
3、為了改善保駕護航網平臺的技術和服務，向用戶提供更好的服務體驗，保駕護航網或可會自行收集使用或向第三方提供用戶的非個人隱私信息。

六、用戶信息的存儲與限制

1、不論在任何情況下，保駕護航網對由于互聯網正常的設備維護，互聯網絡連接故障，電腦、通訊或其他系統的故障，電力故障，罷工，暴亂，騷亂，災難性天氣（如火災、洪水、風暴等），爆炸，戰爭，政府行為，司法行政機關的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行服務不承擔責任。
2、保駕護航網平臺不對用戶所發布信息的刪除或儲存失敗負責。保駕護航網平臺并不承諾對用戶的存儲信息進行無限期保留。除非本協議中另有規定，否則保駕護航網平臺不保證服務一定會滿足用戶的使用要求，也不保證服務不會中斷，對服務的及時性、安全性、準確性也不作擔保。保駕護航網平臺有判定用戶的行為是否符合保駕護航網平臺服務條款的要求和精神的保留權利，如果用戶違背了服務條款的規定，保駕護航網平臺有中斷對其提供網絡服務的權利。

七、拒絕提供擔保

用戶對網絡服務的使用承擔風險。保駕護航網平臺對此不作任何類型的擔保，不論是明確的或隱含的。

八、有限責任及免責聲明

（1）用戶明確同意其將文字、資訊、資料、音樂、照片、圖形、視訊、信息或其它個人資料上傳到互聯網上，有可能被其他組織或個人復制、轉載、或做其它用途的風險完全由其自己承擔。
（2）網站上針對用戶的惡意評論，經用戶的舉報我們會采取刪除處理，但不保證服務一定能滿足用戶的要求，也不對該惡意評論負任何法律責任。
（3）對用戶預訂的服務項目中出現的瑕疵等問題，保駕護航網將盡力協助用戶與相關服務項目提供商進行協商，除法律有明確規定外，保駕護航網不因此承擔責任。不能協商解決的，用戶可以向消費者協會投訴或通過法律途徑解決。

九、賠償

由于您通過本平臺提供、發布或傳送之內容、您與本平臺連線、您違反本使用協議、或您侵害他人任何權利因而衍生或導致任何第三人提出任何索賠或請求，包括合理的律師費，您同意賠償保駕護航網及其子公司、關聯企業、高級職員、代理人、品牌共有人或其它合作伙伴及員工，并使其免受損害，并承擔由此引發的全部法律責任。

十、用戶使用管理

1、本條所述用戶使用是指用戶使用本服務過程中所制作、上載、復制、發布、傳播的任何內容，包括但不限于帳號頭像、名稱、用戶說明等注冊信息及認證資料，或文字、語音、圖片、視頻、圖文等發送、回復或自動回復消息和相關鏈接頁面，以及其他使用帳號或本服務所產生的內容。用戶對其發布內容單獨承擔責任。用戶應當根據國家法律、地方法律和國際法律標準合法合理的使用網絡服務。
2、用戶必須遵循:
(1) 從中國境內向外傳輸技術性資料時必須符合中國有關法規；
(2) 使用網絡服務不作非法用途；
(3) 不干擾或混亂網絡服務；
(4) 遵守所有使用網絡服務的網絡協議、規定、程序和慣例。
(5) 用戶的密碼和帳號遭到未授權的使用或發生其他任何安全問題，用戶可以立即通知保駕護航網平臺，并且用戶在每次連線結束，應結束帳號使用，否則用戶可能得不到保駕護航網平臺的安全保護。
(6) 禁止用戶從事以下行為：
1) 上載、張貼、發送或傳送任何非法、反動、淫穢、粗俗、猥褻的，脅迫、騷擾、中傷他人、誹謗、侵害他人隱私或詆毀他人名譽或商譽的，種族歧視、危害未成年人或其他不適當的信息或電子郵件，包括但不限于資訊、資料、文字、軟件、音樂、照片、圖形、信息或其他資料（以下簡稱內容）。
2) 未經保駕護航網平臺許可的廣告行為。
3) 冒充任何人或機構，或以虛偽不實的方式謊稱或使人誤認為與任何人或任何機構有關。
4) 偽造標題或以其他方式操控識別資料，使人誤認為該內容為保駕護航網平臺所傳送。
5) 上載、張貼、發送電子郵件或以其它方式傳送無權傳送的內容（例如內部資料、機密資料）。
6) 上載、張貼、發送電子郵件或以其它方式傳送侵犯任何人的專利、商標、著作權、商業秘密或其他專屬權利之內容。
7) 在保駕護航網平臺提供的專供張貼廣告的區域之外，上載、張貼、發送電子郵件或以其他方式傳送廣告函件、促銷資料、“垃圾郵件”等。
8) 上載、張貼、發送電子郵件或以其他方式傳送有關干擾、破壞或限制任何計算機軟件、硬件或通訊設備功能的軟件病毒或其他計算機代碼、檔案和程序之資料。
9) 干擾或破壞本服務或與本服務相連的服務器和網絡，或不遵守本服務協議之規定。
10) 故意或非故意違反任何相關的中國法律、法規、規章、條例等其他具有法律效力的規范。
11) 跟蹤或以其他方式騷擾他人。
12) 其它被保駕護航網平臺視為不適當的行為。
3、用戶對經由本服務上載、張貼、發送電子郵件或傳送的內容負全部責任；對于經由本服務而傳送的內容，保駕護航網平臺不保證前述內容的正確性、完整性或品質。用戶在接受本服務時，有可能會接觸到令人不快、不適當或令人厭惡的內容。在任何情況下，保駕護航網平臺均不對任何內容負責，包括但不限于任何內容發生任何錯誤或紕漏以及衍生的任何損失或損害。保駕護航網平臺有權（但無義務）自行拒絕或刪除經由本服務提供的任何內容。用戶使用上述內容，應自行承擔風險。
保駕護航網平臺有權利在下述情況下，對內容進行保存或披露：
(1) 法律程序所規定；
(2) 本服務條款規定；
(3) 被侵害的第三人提出權利主張；
(4) 為保護保駕護航網平臺、其使用者及社會公眾的權利、財產或人身安全；
(5) 其他保駕護航網平臺認為有必要的情況。

十一、侵權責任

網絡用戶利用網絡侵害他人民事權益的，應當承擔侵權責任。網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的，在被侵權人以書面形式通知保駕護航網平臺相關侵權行為、并提供相關證據的情況下，保駕護航網平臺有權采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施以防止侵權結果的擴大。
根據有關法律法規，保駕護航網在此鄭重提請您注意，任何經由本服務而發布、上傳的文字、資訊、資料、音樂、照片、圖形、視訊、信息或其它資料（以下簡稱“內容”），無論系公開還是私下傳送，均由內容提供者承擔責任。保駕護航網僅為用戶提供內容展示交流平臺，無法控制經由本平臺傳送之內容，因此不保證內容的正確性、完整性或品質。您已預知使用本服務時，可能會接觸到令人不快、不適當或令人厭惡之內容。在任何情況下，保駕護航網均不為任何內容負責，但保駕護航網有權依法停止傳輸任何前述內容并采取相應行動，包括但不限于暫停用戶使用本服務的全部或部分，保存有關記錄，并向有關機關報告。

十二、廣告宣傳

用戶在自己發表的信息中加入宣傳資料或參與廣告策劃，在保駕護航網平臺的免費服務上展示他們的產品，任何這類促銷方法，包括運輸貨物、付款、服務、商業條件、擔保及與廣告有關的描述都只是在相應的用戶和廣告銷售商之間發生。保駕護航網依照法律規定履行廣告及推廣相關義務，用戶應當自行判斷該廣告或推廣信息的真實性和可靠性并為自己的判斷行為負責。同時，如果該行為未經保駕護航網平臺同意或者對保駕護航網平臺產生利益侵犯，保駕護航網平臺有權利進行刪除、屏蔽，以及采取相應的技術、法律手段阻止此類信息的發布，并且保駕護航網保留追究賠償的權利。

十三、服務的結束

用戶或保駕護航網平臺可隨時根據實際情況中斷一項或多項網絡服務。保駕護航網為了保障公司業務發展和調整的自主權，保駕護航網擁有經或未經事先通知而修改服務內容、中斷或中止部分或全部服務的權利。用戶對修改的條款有異議，或對保駕護航網平臺的服務不滿，可以行使如下權利：
(1) 停止使用保駕護航網平臺的網絡服務；
(2)通告保駕護航網停止對該用戶的服務。結束用戶服務后，用戶使用網絡服務的權利馬上中止。從那時起，用戶沒有權利，保駕護航網平臺也沒有義務傳送任何未處理的信息或未完成的服務給用戶。

十四、管轄及法律適用

凡因用戶使用保駕護航網平臺發生的任何爭議，雙方應當先友好協商解決；協商不成的，應提交廈門仲裁委員會按照該會現行仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方當事人均有約束力。